Klacht: Installer een schotel

op 24 april 2016 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb de nieuwe sataliet ontvanger .hoe installeer Ik mijn schotel . Als ik de ontvanger inschakel wil deze direct zenders Installeren.moet toch eerst m.n schotel richten..

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik normaal tv kan kijken, dat is op dit moment niet mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Canaldigitaal

8 maanden geleden - Geachte meneer/mevrouw Roest, U geeft aan dat u graag wilt weten hoe u de schotel moet installeren. Het is makkelijker om dit telefonisch met u door te nemen. Zouden wij telefonisch contact met u mogen opnemen? Graag vernemen wij van u wanneer het u gelegen komt als we u mogen bellen. Met vriendelijke groet, Joey Webcare CanalDigitaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 03 mei 2016 om 16:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer/mevrouw Roest,

U geeft aan dat u graag wilt weten hoe u de schotel moet installeren.
Het is makkelijker om dit telefonisch met u door te nemen.

Zouden wij telefonisch contact met u mogen opnemen?
Graag vernemen wij van u wanneer het u gelegen komt als we u mogen bellen.

Met vriendelijke groet,

Joey
Webcare CanalDigitaal

Alle klachten die gemeld zijn door Mroest