T Stienstra op 13 juli 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het instabiel functioneren van de tv-dienst, ondanks meerdere telefoongesprekken met de klantenservice. Op 13 juli 2016 heeft de klant geprobeerd het apparaat opnieuw op te starten, maar zonder succes. De klant wil het abonnement beëindigen, maar dit blijkt niet mogelijk te zijn.
Goed opnemen na tig telefoon gesprekken nu goed. Nu doet niets het 13 juli 2016 diverse keren opnieuw opgestart willen van abonnement af is niet mogelijk!!!!
Gewoon tv kijken en kunnen opnemen waar je voor betaald
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
