Klacht: innen van contributie Privilege BV

op 31 augustus 2016 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na het overlijden van mijn oom, kom ik in zijn bankgegevens een afschrijving tegen van privilege bv.
Na enig speurwerk ben ik er achter dat dit gekoppeld was aan zijn Pretium telefoonabonnement.
Na jaren bij KPN telefonie te zijn geweest is hij blijkbaar ingegaan op een verkoop telefoontje van Pretium die hem ook maar gelijk een abonnement bij Privilege bv hebben aangesmeerd.
Daar hij de leeftijd van 90 jaar had en geen kennis van omgaan met een computer en slecht met telefoneren vind ik het schandalig dat hier op deze manier misbruik wordt gemaakt om ze geld afhandig te maken.
Graag zou ik dan ook het bewijs/ handtekening willen zien van goedkeuring.

Gewenste Oplossing:

Hij per onmiddelijke ingang uitgeschreven wordt. en zijn contributie van 80 euro zoals jullie dat noemen onmiddelijk wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 31 augustus 2016 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 31 augustus 2016 om 17:03 geantwoord

Zou zoals afgesproken ook vermeld willen zien dat de 80 euro van vorig jaar teruggeboekt wordt

Alle klachten die gemeld zijn door Gerda Peters