Mijn Klacht:
Het inloggen om de site van CAK met DigiD werkt niet, als je op de link
Hier kunt u inloggen op het klantportaal van het CAK klinkt.
Gewenste Oplossing:
Als het mogelijk is, om in te loggen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Er is op dit moment geen storing van ons klantportaal bekend. Wij hebben deze klant geadviseerd het later nogmaals te proberen. Hiermee beschouwen wij de klacht als afgehandeld.
Een gebruiker ondervond problemen bij het inloggen op de website van CAK met DigiD. De link naar het klantportaal leidde niet tot een succesvolle toegang. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
CAK
Heeft op 09 oktober 2014 om 10:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is op dit moment geen storing van ons klantportaal bekend. Wij hebben deze klant geadviseerd het later nogmaals te proberen. Hiermee beschouwen wij de klacht als afgehandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
