Terug

Klacht: Inloggen

zndcnx op 18 juli 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 juli 2021

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op zijn PayPal-account, omdat het mobiele nummer dat aan het account is gekoppeld niet meer in gebruik is. Hierdoor kan hij geen sms-berichten ontvangen om zijn telefoonnummer te wijzigen, wat leidt tot een vicieuze cirkel. De gebruiker woont momenteel in Thailand, maar heeft een bankrekening in Nederland.

Mijn Klacht:

Om te klagen bij Paypal moet je inloggen. Maar daar gaat de klacht nu net over. Het mobiele nummer dat ik gebruikte, is niet langer in gebruik. Dus kan ik die SMS niet ontvangen, en niet inloggen, en het telefoonnr. veranderen. Kastje-muur en ronddraaien in cirkel. Ik woon nu in Thailand, maar heb een bankrekening in Nederland.

Gewenste Oplossing:

Als ik het account weer kan gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zndcnx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het