Beste Meindert, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Om te beginnen wil ik je graag uitleggen dat wij gebruik maken van twee verschillende platforms (My Basic-Fit en de App). Voor het eerste gebruik zal...
Een lid van Basic Fit in Zwijndrecht heeft problemen met inloggen op zijn account, omdat zijn e-mailadres niet meer wordt herkend. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Ik ben sinds 2005 lid van basic fit in Zwijndrecht. Plotseling kan ik niet meer inloggen. Mijn Email wordt niet meer herkend.
Als ik weer normaal kan inloggen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Meindert Gast
5 jaren geleden - Kan ik nu normaal inloggen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2020 om 13:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
