Mijn Klacht:
Inlogcode wordt als fout gezien
Ik heb alzheinersokken gewonnen
Maar kan niets bestellen met de toegezonden code
Gewenste Oplossing:
Inloggen en sokken opsturen
Klacht: Inlogcode
Anneke Van der ploeg op 27 december 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij ervaart problemen met de ontvangen inlogcode, die als foutief wordt weergegeven. Ondanks het winnen van alzheinersokken kan de klant geen bestelling plaatsen met de toegezonden code.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
