Mijn Klacht:
Ik heb een tijdje terug een basic fit abonnement gehad. Deze heb ik toen opgezegd, maar uiteindelijk toch weer aangevraagd. Nu als ik probeer in te loggen geeft hij aan dat er 2 account zijn met het zelfde email adres waardoor ik steeds opnieuw mijn kaartnummer in moet vroegen. Graag wil ik het 1e account verwijderen, maar daar kan ik niet op inloggen omdat ik mijn oude pas niet meer in bezit heb.
Alvast bedankt voor de reactie,
Met vriendelijke Groet, Bram van Gemert.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn eerste account verwijderd word waardoor ik niet elke keer mijn pasnummer in moet vullen en ik mijn huidigen account fatsoenlijk kan gebruiken.
