Mijn Klacht:
Inlegzooltjes 27/1 besteld en betaald. Daarna niets meer gehoord
Gewenste Oplossing:
- Duidelijkheid over wanneer ik het ga ontvangen
- Als het langer dan 3 weken gaat duren wil ik mijn geld terug
Klacht: Inlegzooltjes 27/1 besteld en betaald. Daarna niets meer gehoord
Snoopysnoopy op 14 februari 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant per e-mail aangegeven dat haar bestelling zo spoedig mogelijk wordt verzonden.
Een klant heeft op 27 januari inlegzooltjes besteld en betaald bij Tommy Teleshopping, maar ontving daarna geen verdere communicatie of informatie over de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 14 februari 2013 om 14:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant per e-mail aangegeven dat haar bestelling zo spoedig mogelijk wordt verzonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
