Mijn Klacht:
op 18 januari geld van rekening gehaald met tekst dat binnen drie weken de zooltjes geleverd gaan worden. tot op heden nog niets gehoord of gezien.
Gewenste Oplossing:
binnen 2 weken leveren of geld retour
Klacht: inlegzooltjes
tommie55 op 18 februari 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Telefonisch contact gehad met de klant, aangegeven dat het pakket zo spoedig mogelijk wordt bezorgd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Tommy Teleshopping
Heeft op 18 februari 2013 om 16:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Telefonisch contact gehad met de klant, aangegeven dat het pakket zo spoedig mogelijk wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
