Klacht: Voor 18:00 besteld, volgende week geleverd

Michael Aken, van op 12 mei 2020 over Inkt Media in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Inkt Media
Status Open
Datum 12 mei 2020

Een klant heeft inkt besteld bij Inkt Media, waarbij op de website werd aangegeven dat de levering de volgende werkdag zou plaatsvinden. Na een week zonder levering heeft de klant elders inkt aangeschaft en heeft het bedrijf verzocht om de misleidende informatie op de website te verwijderen. De klant heeft inmiddels meerdere e-mails uitgewisseld met het bedrijf, waarbij er dreigementen zijn geuit om de review aan te passen.

Mijn Klacht:

Wij hadden hier inkt besteld omdat er op de website stond:

Voor 18:00 besteld, volgende werkdag geleverd

Maar de inkt kwam niet.
Het heeft een week geduurd.
Wij hadden inmiddels elders inkt gekocht omdat het echt niet meer kon wachten.

Ik heb dit bedrijf verzocht geen valse beloftes te maken en ze geadviseerd deze van hun website te verwijderen.

We zijn nu enkele email’s verder en ze beginnen me nu te bedreigen dat ik mijn review aan moet passen maar het is wat het is.

Dit is natuurlijk volkomen onacceptabel dus ik heb besloten om nog wat meer reviews te schrijven.

Gewenste Oplossing:

Geen valse beloftes meer maken.
Maar het ziet er naar uit dat hij het binnekort nog erger gaat maken dus wees gewaarschuwd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inkt Media nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door murkie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM