Klacht: inkt geeft af

op 01 mei 2017 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb een cardridge voor de laserprinter gekocht.
op de stikkervellen geeft de inkt meteen af en blijft niet zitten.
Ik heb meteen weer een dure hp moeten kopen in de winkel

Gewenste Oplossing:

ik zou het graag ruilen voor een originele hp

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 07 juli 2017 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag meneer Veerkamp,

Bedankt voor uw bericht betreffende de cartridge.
Per e-mail heeft onze klantenservice contact met u gehad en een oplossing besproken. De retourzending hebben wij inmiddels goed ontvangen. Wij zijn blij te lezen dat alles naar wens is opgelost.

Mocht u voor ons nog vragen of opmerkingen hebben, dan vernemen wij dit graag van u. Tot een volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Alle klachten die gemeld zijn door sjoerdveerkamp