Mijn Klacht:
De cartrige is leeg na 10 kopien .
Gewenste Oplossing:
een nieuwe cartrige
Klacht: inkt cartige nr Canon PG 540XL
faktuur nr 5827881 op 30 december 2014 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer van der Linden, Naar aanleiding van uw vraag hebben wij op 30 december telefonisch contact met u gehad. We hebben u uitgelegd hoe u de cartridges in gebruik kunt nemen in uw Canon printer. Verdere actie was niet...
Een klant van 123 Inkt heeft een klacht ingediend over een Canon PG 540XL inktcartridge die na slechts 10 kopieën leeg bleek te zijn. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123 Inkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123 Inkt nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 24 februari 2015 om 17:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer van der Linden,
Naar aanleiding van uw vraag hebben wij op 30 december telefonisch contact met u gehad. We hebben u uitgelegd hoe u de cartridges in gebruik kunt nemen in uw Canon printer. Verdere actie was niet nodig en wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met de 123inkt.nl klantenservice. Wij kunnen u direct te woord staan via nummer 0294-787123 of u kunt ons een e-mail sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
