Klacht: inkt cadtridges verkeerde besteld

op 26 augustus 2016 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

heb paar maanden geleden verkeerde cartidges besteld nl had het nummer dat boven op de printer stond maar dat was niet goed ,het moest zijn LC985 .
de geleverde cartridges heb retour gestuurd.

hatm Clijsen
harrieclijsen@gmail.com

Gewenste Oplossing:

dat ik alsnog de ghoede geleverd krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 29 augustus 2016 om 17:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Clijsen,

Onze klantenservice heeft vandaag telefonisch contact met u opgenomen. De gewenste cartridge sturen wij direct naar u toe. Deze wordt naar verwachting morgen bij u bezorgd. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag. U kunt ons op werkdagen tot 22.00 uur bereiken via webcare@123inkt.nl of 0294-787123.

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Alle klachten die gemeld zijn door harrie clijsen