Terug

Klacht: Inkomsten gegevens belasting dienst

Martin Riksten op 30 december 2014 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben deze klant gebeld. In dit gesprek hebben wij gezegd dat wij de beschikking voor de Wtcg tegemoetkoming deze week versturen. Het is ons niet bekend dat deze beschikking nodig is om een zorgverzekering af te sluiten. Wij maken...

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 30 december 2014

Een klant heeft maandenlang gewacht op de inkomensgegevens van de Belastingdienst van het CAK, dat geen actie ondernam. Na zelf de gegevens opgevraagd te hebben, bood de klant aan deze naar het CAK te sturen, maar het CAK weigerde dit aanvankelijk. Uiteindelijk heeft de klant de gegevens toch verzonden in de hoop op een snelle uitbetaling van het Wtcg-bedrag, dat nodig is voor een ziektekostenverzekering bij Menzis.

Mijn Klacht:

Het CAK wacht al maanden op mijn Inkomsten gegevens van belasting dienst en wil perse wachten en niks ondernemen .

Ik heb zelf de Inkomsten gegevens bij de belasting dienst opgevraagd en had ze binnen 1 week in huis. Toen ik dit aan de CAK verteld heb wilden zij hier niet op ingaan.
Ik vroeg toen of ik die gegevens ff naar hun op kon sturen zodat we verder kunnen.
De reactie was U mag ons geen brieven sturen en wij willen de gegevens niet van jou hebben want wij wachten op de belastingdienst totdat we een ons wegen.
Ik heb ze toch maar wel naar hun toegestuurd en hoop dat ze het wtcg bedrag snel overmaken. Maar ik wacht ook nog op de beschikking van dat bedrag en die heb ik nodig om een ziekenfonds verzekering af te sluiten bij Menzis voor 1 januari.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik voor 1 januari nog die ziekenfonds verzekering af kan sluiten. En dat ik het WYCG bedrag op mijn rekening heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 09 januari 2015 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze klant gebeld. In dit gesprek hebben wij gezegd dat wij de beschikking voor de Wtcg tegemoetkoming deze week versturen. Het is ons niet bekend dat deze beschikking nodig is om een zorgverzekering af te sluiten. Wij maken de tegemoetkoming binnen 6 weken aan deze klant over. Deze klacht beschouwen wij als opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CAK

Alle klachten over CAK →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over CAK
Zo werkt het