Klacht: Inhoud van een Sigaret

Dionndevries op 06 februari 2017 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 6 februari 2017

Een trouwe klant van L&M heeft een klacht ingediend over een sigaret die een vreemd, langwerpig plastic voorwerp bevatte. De klant is geschokt en beschouwt dit als onacceptabel voor een gerenommeerd tabaksbedrijf. Een foto van het voorwerp is bijgevoegd ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

Geachte L&M,

Ik ben al een aantal jaren een trouwe L&M klant, wat gunstig is voor jullie en wat minder gunstig voor mijn eigen gezondheid, maar dat even ter zijde.

2 dagen geleden, wou ik een sigaret opsteken die een aparte smaak had. Ik heb de sigaret uitgedrukt en opengemaakt om te kijken of er iets niet helemaal 100% was. En dit was inderdaad het geval!

Het is niet makkelijk om te omschrijven, vandaar dat ik een foto heb toegevoegd. Het gaat om een Langwerpig ” Plastic” iets wat zich in de Sigaret bevond, tot mijn grote verbazing!

DIT IS ONACCEPTABEL, zeker voor een grote leverancier als jullie dat zijn!

Gewenste Oplossing:

Nader overeen te komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM