pattio78 op 21 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een plasma scherm D6900 van Samsung gekocht, maar constateert dat het logo van RTL 4 is ingebrand op het scherm, ondanks het gebruik van inbrandbescherming. De klant vindt dit onacceptabel, vooral gezien de korte periode van iets meer dan een jaar sinds de aankoop.
Ik heb iets meer dan een jaar geleden een plasma scherm d6900 van Samsung gekocht. Je ziet heel duidelijk dat het logo van RTL 4 is ingebrand, terwijl ik inbrand bescherming heb aanstaan. Een slechte zaak!
Als ik een nieuwe tv vergoed krijg, want het word steeds erger!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
