Klacht: Omzetten Zakelijke Girorekening naar particuliere rekening

hendriks2012 op 13 juni 2012 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost
Reactie van het bedrijf:

Voor het omzetten van de Zakelijke Rekening van je moeder dient je moeder contact op te nemen met de Klantenservice: 0900 9242 (10 cent per minuut). Met vriendelijke groet, Deniz - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 13 juni 2012

Een klant van ING heeft geprobeerd zijn Zakelijke Girorekening om te zetten naar een particuliere rekening. Na contact met de klantenservice, waar werd aangegeven dat hij niet oud genoeg was, heeft hij een nieuwe Girorekening geopend op naam van zijn moeder en verzocht om deze om te zetten naar particulier. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een Zakelijke Girorekening en wil deze graag omzetten naar Particulier. Klacht ingediend en gebeld door Mevr. van der Loo en zei zij dat ik geen 18 was. Nieuwe Girorekening geopend onder naam moeder en wil deze graag omgezet hebben naar Particulier onder haar naam.

http://www.klacht.nl/2011/08/rekening-terug-van-zakelijk-naar-particulier/

http://www.rechtkrom.nl/consument/ing.htm

Gewenste Oplossing:

Dat dit Gironummer wordt omgezet naar een Particuliere Basispakket.

ING

Heeft op 29 april 2026 om 03:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor het omzetten van de Zakelijke Rekening van je moeder dient je moeder contact op te nemen met de Klantenservice: 0900 9242 (10 cent per minuut). Met vriendelijke groet, Deniz - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM