Klacht: ing belegt in ONTBOSSING

[email protected] op 04 oktober 2022 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn...

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2022

Een klant van ING uit Rotterdam uit zijn onvrede over het feit dat de bank geen klachten per e-mail accepteert. Hij is bezorgd over de investeringen van ING in ontbossing in Zuid-Amerika voor de productie van Nederlands veevoer en overweegt om over te stappen naar een andere bank, op advies van milieuorganisaties. Ondanks zijn verwachting van een reactie van ING, gelooft hij dat deze niet zal komen.

Mijn Klacht:

Als ENIGE bank van Nederland kan de klant van ING GEEN klacht per mail aan ze sturen.
Omdat ze bang zijn voor TEVEEL klachten dat deze bank investeerd in de ONTBOSSING van
zuid Amerikaanse landen t.b.v. Nederlands veevoer produktie, wat goedkoop is.
Ik ben rekening houder bij de ING, maar overweeg toch over te stappen, op advies van ALLE
miljeu organisaties. Ik verwacht uiteraard een reactie van de ING, maar vermoed dat er NOOIT komt.
Gerard c. Ploeg. Rotterdam

Gewenste Oplossing:

Een reactie en stoppen met deze misdadige investments.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 05 oktober 2022 om 15:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden.

Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM