Beste Frankdk, Helaas hebben we geen reactie meer van jou ontvangen. We sluiten hierbij je klacht. Uiteraard kun je hierover desgewenst telefonisch contact opnemen met onze klantenservice op dit nummer 020 228 88 88. Bereikbaar op maandag tot en met...
Het ING kantoor in Almere haven doet het nooit en als ik daar terecht wil krijg ik te horen dat het systeem er uit ligt al 4 weken heel apart en in Almere haven kan je nergens te recht
Als het word opgelost in Almere haven en er gewoon net als vroeger een beter service punt komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
5 jaren geleden - Beste Frankdk, Wat vervelend om te horen dat je op dit moment niet terecht kunt bij ons servicepunt in Almere. Ik heb zojuist geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Wil je toelichten wat je graag zou willen regelen op het servicepunt? Vriendelijke groet, Yvonne ING Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2021 om 09:50 geantwoord
Beste Frankdk,
Helaas hebben we geen reactie meer van jou ontvangen. We sluiten hierbij je klacht.
Uiteraard kun je hierover desgewenst telefonisch contact opnemen met onze klantenservice op dit nummer 020 228 88 88. Bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.
Vriendelijke groet,
Yvonne
ING Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
