Ivan Schriek op 31 oktober 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 12 september heeft de klant een infrared koortsthermometer van het merk SINJI siit-0109 besteld. Na een aanvankelijke correcte meting gaf het apparaat op 29 oktober onjuiste waarden tussen 21 en 30 graden Celsius aan, ondanks 30 pogingen om het te gebruiken. De klant verzoekt om terugbetaling van het aankoopbedrag van €36,94.
Op 12 sept besteld: eerste meting was goed. 29 oktober gaf de thermometer waarde tussen 21 en 30 graden C aan.
30 x geprobeerd en geen verbetering,
Graag ontvangen we het aankoopbedrag van Euro 36,94 terug.
I.P.D. Schriek
Met vriendelijke groet, ivan |Schriek
We zijn tevreden als het aankoopbedrag teruggestort wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
