Mijn Klacht:
17-12-24, aanmaning
Gewenste Oplossing:
Een excuusmail naar de fysio en naar mij.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
Klacht: Zeer onterechte aanmaning…
Kloddertje op 17 december 2024 over Infomedics in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Infomedics has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2024
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Blaauw, De verstuurde aanmaning betreft een herinnering omdat de rekening nog niet was betaald. We hebben uw betaling op 17-12-2024 ontvangen. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Nathalie Servicedesk Zorgconsumenten 036 –...
Feedback van de klant:
Men doet alsof men niet begrijpt dat er drie stappen moeten zijn ipv 1 stap
Een consument heeft een onterechte aanmaning ontvangen van Infomedics op 17 december 2024. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Infomedics over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Infomedics in behandeling genomen
Infomedics
Heeft op 23 december 2024 om 09:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Infomedics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Kloddertje
Heeft op 23 december 2024 om 21:20 geantwoord
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
Men doet alsof men niet begrijpt dat er drie stappen moeten zijn ipv 1 stap
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
