Mijn Klacht:
k heb van infomedics een tandarts rekening ontvangen. ik heb het totale bedrag in een keer binnen enkel dagen naar hen overgemaakt. Bleek echter dat mijn tandarts fouten heeft gemakt met het totaalkosten en deze heeft ij neetjes doorgegeven aan Infomedics doorgegeven om het verschil aan mijn terug te betalen. Het gaat om bedrag van 510 euro. Infomedics heeft geweigerd om het bedrag aan mijn terug te betalen en of aan mijn zorgverzekering en of aan mijn tandarts. ieder keer dat ik nar hen beeldde , krijg ik een onervaren en onbeschofte medewerkester die geen enkele manier heeft om op de juiste manier met de cliënten te communiceren en niet beried om naar het feiten te kijken en fatsoenlijke discussie hierover te voeren. Dat lukt mij niet en de secretaresse van mijn tandarts ook niet om hen te overtuigen dat ik het bedrag terug moet ontvangen. Uiteindelijk heeft mijn tandarts de hele rekening stopgezet en Infomedics het totale bedrag terug laten betalen om dat in orde te maken. Ik vind dat Infomedics geen fatsoenlijke instantie en raad iedereen om niets met hen te maken hebben
Gewenste Oplossing:
in januari 2021
(10)
