Klacht: Rekening

Theokarin2013 op 20 oktober 2021 over Infomedics in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Infomedics has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Picanussa, Naar aanleiding van uw klacht heb ik uw gegevens nagekeken. Ik zie dat u inmiddels contact heeft gehad met één van onze medewerkers. Zij hebben uw klacht in behandeling genomen en zijn tot een passende oplossing gekomen....

Bedrijf Infomedics
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 20 oktober 2021

Theo ontving twee verschillende rekeningen van Infomedics voor zijn tandartsbehandeling op 08-02-2021 en 15-03-2021, beide met een hoofdsom van 1.452,42 euro, maar met verschillende vergoedingen van de verzekeraar. Hij heeft een bedrag van 201,73 euro betaald, maar is niet op de hoogte van de andere rekening.

Mijn Klacht:

Behandeling gehad bij de tandarts op 08-02 2021 en 15-03 2021.
Nou krijg ik twee verschillende rekeningen van m.n bezoek bij de tandarts.
Alletwee met hetzelfde hoofdsom van 1.452,42.maar twee verschillende bedragen wat m.n verzekeraar heeft betaald.
1 van 1.250,69 em andere van 934,96
De rekening van 201,73 heb ik betaald.daar heb ik ook een brief van gekregen.die andere ken ik niet….omdat ik alles bewaard.

Oh ja..betalingskenmerk 8214 3493 8160 71

Groet theo

Gewenste Oplossing:

Die laatste rekening klopt niet.....ik betaal alles netjes op tijd....maar niet zo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Infomedics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Infomedics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Infomedics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Infomedics

Heeft op 21 oktober 2021 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Theokarin2013
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM