Mijn Klacht:
ik heb tijd geleiden,bestelt pannenset en een sort corset.noit informacie gekregen off artikl.Bedankt.
Gewenste Oplossing:
Graag,informacie over artikl.
Klacht: info over betald artiklen?
mirza29 op 24 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Helaas is het ons niet geheel duidelijk over welke bestellingen uw vraag gaat. Kunt u de aanbiederscodes mailen naar [email protected]? Dan kijken wij het een en ander voor u na. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd....
Een klant heeft een pannenset en een corset besteld via Groupdeal, maar heeft geen informatie ontvangen over de status van deze artikelen. Na enige tijd zonder communicatie heeft de klant zijn onvrede geuit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 04 juli 2014 om 12:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Helaas is het ons niet geheel duidelijk over welke bestellingen uw vraag gaat.
Kunt u de aanbiederscodes mailen naar [email protected]?
Dan kijken wij het een en ander voor u na.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
