Klacht: Ineens meer betalen voor loungeset

op 28 april 2017 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik had een loungeset besteld bij jysk Apeldoorn. het duurde geen 5 dagen voor dattie binnen was maar 3 weken. Wil ik afrekenen moet ik ineens €60,- meer betalen, ze hadden een fout gemaakt. Is toch niet mijn probleem zou je denken, maar dus wel, of meer betalen of je hebt pech gehad kwam t op neer, ze hadden me er nog over gebeld zeiden ze, niet dus. Mooi ergens anders heen gegaan en ik kom nooit meer bij jysk apeldoorn

Gewenste Oplossing:

Gewoon loungeset voor de afgesproken prijs leveren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jysk

Heeft op 03 mei 2017 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jeroen,

Bedankt voor jouw bericht via klacht.nl. Wat ontzettend vervelend dat je zo lang moest wachten op jouw loungeset en dat de prijs ook aangepast was. Dit is zeker niet wat je van ons mag verwachten. Onze excuses hiervoor.

Wij begrijpen de keuze om ergens anders een set te komen, al vinden wij dit natuurlijk erg jammer.

Wij nemen contact op met de verantwoordelijken in Apeldoorn over deze situatie, zodat dit in de toekomst niet vaker gebeurd.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat je hierdoor hebt ondervonden.

Groetjes Tari

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroendehaan1976@hotmail.com