Mijn Klacht:
Op 26 april heb ik een bestelling geplaatst bij Indomas, met de verwachting dat deze begin juni geleverd zou worden. Tot mijn grote teleurstelling heb ik sindsdien geen enkele update ontvangen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, bijna dagelijks, maar krijg geen reactie. Telefonisch ben ik ook niet te bereiken. Dit is zeer frustrerend, en ik voel me in de steek gelaten als klant.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik via iDeal heb betaald, of ik wil de producten die ik heb besteld ontvangen via PostNL.


