S.echteld op 18 februari 2019 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de wasribben van zijn Indesit wasmachine, die binnen twee jaar losraakten. Na het sluiten van de winkel Scheer en Foppe heeft hij contact opgenomen met de klantenservice van Indesit om nieuwe ribben aan te schaffen, maar na vijf jaar is er opnieuw een rib losgeraakt, wat heeft geleid tot schade aan een jas.
Wasribben laten binnen 2 jaar los. Omdat scheer en Foppe niet meer bestaat direct contact opgenomen met indesit klantenservice. Hier kon ik wasribben kopen. Dit moest ik de afgelopen maar jaar meermaals doen.
Nu vijf jaar later is er weer een wasrib losgeraakt en heeft een jas vernield, doordat de rib de onderliggende metalen scherpe delen heeft blootgelegd.
Vergoeding voor jas (€50)
Vergoeding wasmachine
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Indesit
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Indesit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
