Klacht: Trommelribben stuk.

sasaeroon op 22 oktober 2017 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Indesit
Status Open
Datum 22 oktober 2017

Er is een herhaaldelijk probleem met het breken van de trommelribben van een wasmachine van Indesit, zelfs na vervangingen. De klant, een huishouden met twee personen boven de 80 jaar, vraagt om een oplossing voor dit aanhoudende defect.

Mijn Klacht:

Ls,
Trommelribben breken steeds af. Ook nadat deze zijn vervangen. Binnen een maand zijn de nieuwe trommelribben ook afgebroken.
Wij zijn een twee persoonshuishouding boven de 80jaar.
Heeft u hier een oplossing voor?

Met de vriendelijke groet,

S.A. Saeroon

Gewenste Oplossing:

3 nieuwe trommeribben en een monteur om deze goed te plaatsen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM