Klacht: Trommelribben breken af van IWC 5145

Kunstig op 06 april 2014 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Indesit
Status In behandeling
Datum 6 april 2014

Na drie jaar gebruik van de IWC 5145 breekt een trommelrib af, waarna deze vervangen wordt. Binnen twee weken breken de andere ribben opnieuw af. Bij contact met de klantenservice van Indesit wordt er een hoge kostenraming voor een monteur gegeven en wordt er geadviseerd om een nieuwe wasmachine aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Na 3 jaar breekt er een trommelrib af, vervangen. Na 2 dagen de 2 anderen, vervangen. Na 2 weken breken wederom alle 3 af. Indesit service gebeld en kreeg als mededeling dat een bezoek van de monteur +/- 195 € zou kosten en stelde voor een nieuwe te kopen

Gewenste Oplossing:

Als ik de oorzaak van dit gebeuren weet en ik een gepaste reparatie zelf kan uitvoeren. De ribben kan ik vervangen maar wat is de oorzaak????

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Indesit in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM