vaatwassermaart2013 op 13 januari 2015 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines
Een consument uitte onvrede over de lange wachttijd van meer dan vier weken voor de reparatie van zijn vaatwasser, aangeschaft in maart 2014. Hoewel de feestdagen als reden voor de vertraging werden genoemd, vindt hij dit geen geldige verklaring. Daarnaast ervaart hij problemen met de communicatie over de tijdstippen van de afspraken.
Ik vind ruim 4 weken wachten op een reparatie van een vaatwasser uit maart 2014 erg lang. Snap best dat de feestdagen er tussen zaten maar daar kan niet alles op afgeschoven worden. Bij de eerste afspraak kon ik niet zien hoe laat ze kwamen. Voor de tweede afspraak zullen we het vanavond zien of het er wel opstaat.
Als er erkent wordt dat het te lang duurt en verlenging van de garantie net een maamd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Indesit
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Indesit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
