Terug

Klacht: Ontbreken van een onderdeel

Peterjolanda6571 op 15 december 2017 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Indesit
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Open
Datum 15 december 2017

Een klant heeft een Indesit inbouw kookplaat aangeschaft, maar mist een onderdeel van de wokbrander, de wokdrager. Ondanks dat de Rijnshop.nl heeft beloofd het onderdeel te bestellen, is dit na bijna twee weken nog niet geleverd. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd en geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar ontvangt geen reactie en vraagt zich af wat te doen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb en Indesit inbouw kookplaat gekocht bij de Rijnshop.nl nu mist er een onderdeel van de wokbrander( wokdrager) de Rijnshop zou hem besteld hebben maar dat is nu bijna 2 weken geleden en heb het onderdeel is nog niet binnen ik heb al 2 Mails gestuurd daar krijg ik geen antwoord op ook al 2x telefonisch contact gehad maar je word geacht gewoon 2 weken te wachten maar intussen heb ik nu niks aan mijn kookplaat wat kan ik hier aan doen.

Gewenste Oplossing:

Kookplaat terug of het onderdeel binnen 3 dagen ophalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Indesit

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Inmiddels heeft de verkoper het probleem opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Indesit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Indesit

Alle klachten over Indesit →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Indesit
Zo werkt het