gerritlowes op 17 september 2016 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines
Een klant heeft problemen met een wasmachine van Indesit die twee maanden oud is, waarbij de draaiknop voor het programma niet functioneert. Na herhaaldelijk bellen met de servicedienst heeft de klant geen gehoor gekregen en is de wasmachine tijdelijk buiten gebruik.
Wasmachine 2 maanden oud,draaiknop wasprogramma werkt niet.
Als ik gehoor krijg bij service bellen en afspraak kan maken.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
