Terug

Klacht: dramatische service

lorenzo010 op 19 mei 2016 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Indesit
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Open
Datum 19 mei 2016

Een klant van Indesit ervaart ernstige problemen met de service rondom zijn defecte wasmachine, die al 17 weken niet is gerepareerd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvangt hij geen terugbelverzoeken en krijgt hij steeds dezelfde excuses te horen zonder oplossing. De klant beschrijft de situatie als dramatisch.

Mijn Klacht:

Mijn wasmachine is al 17 weken stuk tot op heden is hij nog steeds niet gerepareerd. Ik heb meerdere malen contact met indesit opgenomen, dan krijg je te horen we bellen u terug . Iets wat nooit gebeurd. Iedere keer komen ze weer met een smoesje en krijg je te horen hoe vervelend ze het voor je vinden.
Een drama is het bij dat bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Tevreden kan ik niet meer zijn na deze schandalige service. Wel wil moet dit probleem deze week opgelost worden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Indesit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Indesit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Indesit

Alle klachten over Indesit →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Indesit
Zo werkt het