Klacht: onvriendelijk, onbeschofd, dreigen en niet naar mij luisteren.

beautykees op 06 februari 2015 over Incassopoort in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 6 februari 2015

Een klant heeft klachten over Incassopoort, waarbij hij aangeeft dat de communicatie onvriendelijk en onbeschoft was. Na een meningsverschil met een ondernemer kon hij geen betalingsregeling treffen, wat leidde tot inschakeling van een deurwaarder. Ondanks een langdurig gesprek met een medewerker van het incassobureau, beweert het bureau geen afspraken te hebben gemaakt en voelt de klant zich bedreigd in plaats van gehoord.

Mijn Klacht:

Door een meningsverschil met de eigenaar van een zaak mocht ik er niet meer komen en kreeg ik geen contact meer met hem.
Hierdoor kon ik geen betalingsregeling treffen en schakelde hij de deurwaarder in.
Nu nadat ik door deze Dhr. de Vogel ben gebeld.
kreeg een gesprek van 2,5 uur en zou een regeling met hem treffen. Nu heeft de incasso bureau beweert dat hij geen afspraken heeft gemaakt en zijn onvriendelijk, onbeschoft en er word niet naar mij geluisterd maar bedreigd. Luister ik wil een regeling treffen maar dan mag het incasso bureau contact opnemen met Dhr. de vogel.

Gewenste Oplossing:

Als Dhr. de Vogel en incasso bureau contact met elkaar hebben gehad en een contract word opgesteld. Want een medewerker van deze incasso bureau zou door Dhr. de Vogel en incassobureau bij het gesprek zijn betrokken. Of het incasso bureau liegt of Dhr. de Vogel die niet voor het eerst een leugen vertelt . Hij is van Cafe Charlois in Charlois.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Incassopoort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Incassopoort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM