Mijn Klacht:

Brief gekregen van Incassopoort met een hoofdsom van 36,12, waar 53,65 bijkomen voor buitenrechtelijke incassokosten en nog eens 25 euro informatiekosten.

Een week later een brief van Incassopoort gekregen waarin de buitengerechtelijke incassokosten ineens 73,45 waren en de informatiekosten opgelopen waren tot 119,25.

Men stuurt emails om 0:06 ’s nachts en wanneer je de KvK raadpleegt zie je ook nog autobedrijven op hetzelfde KvK nummer.

Email gestuurd met antwoord dat wij dit wel erg raar vonden en dat wij niet bereid zijn om die kosten te betalen.

Wij krijgen een email terug dat ze 40 euro incassokosten mogen rekenen en daarnaast de informatiekosten. Een email met onduidelijke zinnen en men vond dat je best een incassobureau onder hetzelfde nummer mag hangen als een autobedrijf bij de KvK en het computersysteem stuurde zelf emails hoe laat dat was niet aan de orde.

Vandaag laatste email gekregen dat wij nog maar 40 euro hoefden te betalen in totaal. Dit moet dan wel binnen 5 dagen want anders gaan ze ons dagvaarden. Alhoewel een incassobureau niet gemachtigd is een dagvaarding op te stellen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Incassopoort geen contact meer opneemt.