Mijn Klacht:
Ik heb gisteren via klacht.nl eindelijk contact gekregen met incassopartners. Ik heb dan ook gekregen wat ik wou namelijk de originele facturen maar niet van incasso zelf. Ik had eigenlijk willen weten wat zij zelf aanrekenden aan mij omdat het bedrag dus vertienvoudigd was. Dan zal ik kunnen betalen als ik weet wat en waarvoor ik betaal. Nu omdat ik hen verwees naar de Belgische wetgeving van de incasso’s omdat die hier van toepassing is, kreeg ik terug nergens meer reactie op. Niet via mail en telefonisch ook terug al niet te bereiken. Ik wil nu eens deftig geholpen worden en weten waar dat incassobedrijf die bedragen vandaan haalt.
Gewenste Oplossing:
Ik zou in mijn mail willen waar ze die bedragen vandaan halen die in mijn sms stonden die zij mij gestuurd hebben. Dus niet een totaalbedrag maar een detailbedrag.
