Mijn Klacht:
Geruime tijd word ik dagelijks op mijn mobiel gebeld door IncassoPartners. Ik krijg geen persoon aan de telefoon maar een computer. Ook krijg ik smsjes gericht aan een dame die ik niet ken. Het gaat dus om een verkeerd telefoonnummer wat ze gebruiken. Ik heb dit per gemeld met het verzoek om mijn telefoonnummer uit hun systeem te halen (Dit is mijn zakelijke nummer), maar enige wat ik terug gemaild kreeg is dat ze het dossiernummer willen weten voor ze het in behandeling kunnen nemen.. Beetje dom mailtje als je aangeeft dat het niet voor mij bedoeld is (En dus geen dossiernummer heb….). Ik heb dit aan per mail beantwoord, maar daar heb ik geen reactie meer op vernomen. Ik blijf echter gebeld worden. Ik heb het telefoonnummer geblokt op mijn telefoon, maar dat stopt niet dat ik elke keer voicemail berichten moet verwijderen, er word ook niets ingesproken, alleen maar een raar achtergrond geluid.
Gewenste Oplossing:
Als een klacht niet zo maar op opgelost word gezet, maar ook daadwerkelijk opgelost word. tot op de dag van vandaag blijf ik gebeld en ge-smst worden ondanks dat mijn vorige klacht na een uur op opgelost stond??? Ik heb genoeg mailtjes gestuurd ondertussen naar incassopartners waarin mijn adres en telefoon nummer staat. Indien dit niet stopt ga ik zwaardere maatregelen nemen.
(10)
