Mijn Klacht:
Geruime tijd word ik dagelijks op mijn mobiel gebeld door IncassoPartners. Ik krijg geen persoon aan de telefoon maar een computer. Ook krijg ik smsjes gericht aan een dame die ik niet ken. Het gaat dus om een verkeerd telefoonnummer wat ze gebruiken. Ik heb dit per gemeld met het verzoek om mijn telefoonnummer uit hun systeem te halen (Dit is mijn zakelijke nummer), maar enige wat ik terug gemaild kreeg is dat ze het dossiernummer willen weten voor ze het in behandeling kunnen nemen.. Beetje dom mailtje als je aangeeft dat het niet voor mij bedoeld is (En dus geen dossiernummer heb….). Ik heb dit aan per mail beantwoord, maar daar heb ik geen reactie meer op vernomen. Ik blijf echter gebeld worden. Ik heb het telefoonnummer geblokt op mijn telefoon, maar dat stopt niet dat ik elke keer voicemail berichten moet verwijderen, er word ook niets ingesproken, alleen maar een raar achtergrond geluid.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als IncassoPartners hun werk goed doet en na een melding dat ze een verkeerd nummer gebruiken mij niet gaan vragen om gegevens die ik niet heb. Dat ze mijn telefoonnummer verwijderen uit hun systeem en mij verder niet lastig vallen met zaken die mij niet aangaan.
(10)
