Gio431999 op 06 januari 2020 over IncassoPartners Nederland in de categorie Incassobureaus
Beste G. Janssen, Bedankt voor je bericht. We gaan je betaling na om zeker te weten dat die ook goed is aangekomen omdat er geen betalingskenmerk is ingevuld. We hebben je hierover ook vanuit het dossier gemaild en aangegeven dat...
Samenvatting wordt geladen...
Vorig jaar een gps-systeem gekocht bij Wish, echter nooit afgeleverd. Wel meerdere brieven al ontvangen met het feit dat ik het moet betalen, omdat ze anders een gerechtelijk procedure zullen starten.
Gemaild en gevraagd om ontvangstbevestiging van het product, nooit een reactie daarop mogen ontvangen.
Maar wel brieven blijven sturen met het feit dat ik moet betalen!
Stuur een ontvangstbewijs, of stop met deze zinloze incassoprocedure!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IncassoPartners Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IncassoPartners Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IncassoPartners Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2020 om 11:08 geantwoord
Beste G. Janssen,
Bedankt voor je bericht.
We gaan je betaling na om zeker te weten dat die ook goed is aangekomen omdat er geen betalingskenmerk is ingevuld.
We hebben je hierover ook vanuit het dossier gemaild en aangegeven dat we het dossier aanhouden totdat we meer weten.
De verdere communicatie zal ook via het dossier verlopen.
Met vriendelijke groet,
Incasso Partners
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
