Klacht over IncassoPartners Nederland

Mijn Klacht:

Ik belde om te vragen wat er nog open staat van mij achterstand.
De mevrouw aan telefoon die geeft aan dat ik dus een achternaam daar staat met de zelfde voornaam op mijn adres en ik dat een tijdje aan het aflossen ben. Vervolgens geef ik aan dat ik dat ben maar mevrouw gelooft het niet. Ik vraag hoeveel achterstand er nog is mevrouw aan telefoon loopt te schreeuwe en zegt dat ze dat niet kunnen zeggen wegens privecay. dus ik moet wel betalen maar hoelang en hoeveel mag ik niet weten
WAT EEN SLECHT SERVICE GATVERDAMME!

Gewenste Oplossing:

Dat ik weet wat er nog openstaat en een sorry

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IncassoPartners Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IncassoPartners Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IncassoPartners Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IncassoPartners Nederland

Heeft op 21 december 2020 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Seyma nur, bedankt voor je bericht. Met het oog op het beschermen van privacy gevoelige gegevens moeten we heel voorzichtig zijn met de informatie die we verstrekken. Als 1 iemand meerdere bestellingen plaatst met verschillende (achter)namen dan is dat voor ons niet zichtbaar en moeten we vragen stellen om er zeker van te zijn dat we de juiste persoon spreken. Het spijt ons als het gesprek onprettig is verlopen. We zullen je per dossier een saldo opgave sturen, naar de emailadressen die in de dossiers staan. Mocht je nog vragen hebben dan horen we dit graag. Met vriendelijke groet, IncassoPartners

Bericht van IncassoPartners Nederland

5 jaren geleden - Beste S. Nur, We hebben 3 dossiers in behandeling. In 1 van die 3 dossiers is er nooit een betalingsregeling tot stand gekomen en is ook geen betaling ontvangen. Dat dossier is ook al in november vorig jaar naar de deurwaarder doorgezet. De andere 2 dossiers blijven bij ons in behandeling omdat daar regelingen in zijn afgesproken die worden nagekomen. Mocht dat veranderen dan worden de dossiers doorgezet naar de deurwaarder. Met vriendelijke groet, IncassoPartners.

Seyma nur

Heeft op 22 december 2020 om 11:38 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Die dossier die naar de deurwaarder was gegaan, ik zou eerstmet de eerste beginne daarna met de andere dat hadden we afgesproken, maar zoals altijd weer niet na gekomen met jullie afspraken!!

Klacht: SLECHTE SERVICE

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over IncassoPartners Nederland

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus