Mijn Klacht:
Probeerde laatst iets te kopen via klarna kreeg ik te horen dat ik nog een rekening bij Incassopartners open hebt staan. Iets dat ik 2 jaar geleden al hebt betaald vind het echt absurd terwijl ik alles 2 jaar geleden al betaald hebt hoe kan het dan nog openstaan bij klarna. Mails gestuurd naar Incassopartners want bellen krijg je automatische voicerecoder die je verwijst om via de website een mail te sturen maar daar heb ik tot de dag van vandaag geen reactie op. Ik wil weten waar mijn betalingen zijn gebleven.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weet waar mijn geld is gebleven en ik weer vrij me dingens kan kopen via klarna en niet als wanbetaler gemeld staat terwijl ik netjes betaald hebt 2 jaren geleden nog erbij.
