Mijn Klacht:
Begin 2019 heb ik een gedane bestelling volledig geretourneerd. Na 4 maanden niets gehoord te hebben, ook geen betalingsherinnering oid komt dit bureau ineens.
In mijn scherm (samsung smart) staat: pas op, wellicht fraude. Ze beweren dat ik een openstaande factuur heb, willen geld zien en blijven me lastig vallen, zo’n 3x per dag. Als ik bel worden ze agressief en krijg ik een grote mond. Dreigen, mij voor leugenaar uitmaken, ga zo maar door.
Gewenste Oplossing:
Als de factuur geschrapt wordt, ik betaal niet voor iets wat ik terug gestuurd heb en ze mij niet meer lastig vallen.

