S6783... op 06 mei 2021 over IncassoPartners Nederland in de categorie Incassobureaus
Een klant van IncassoPartners Nederland ervaart problemen met het bereiken van het incassobureau. Ondanks herhaaldelijke pogingen via telefoon en e-mail ontvangt de klant geen enkele reactie, en de inloggegevens voor het dossier functioneren niet.
Ik ben al weken bezig om in contact te komen met incassopartners maar zonder resultaat.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar je krijgt een antwoordapparaat die doorverwijst om te mailen .
Ik heb veel mailtjes gestuurd maar ook daar geen reacties erop.
Ik heb inloggegevens die het niet doen dus ik kan ook niet zelf mijn dossier inkijken.
Ik wil graag in contact komen met jullie incassopartners!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IncassoPartners Nederland over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
