Mijn Klacht:
Beste meneermevrouw,
Ruim een jaar geleden bestelde ik een truitje via de betaal optie klarna bij jd sports. Ik vergat om het truitje te betalen, waarna ik een brief van een incasso bedrijf kreeg. Ik ben 17, minderjarig dus, en ik heb gelijk mijn moeder ingeschakeld om dit op te lossen. Zij heeft toen als het goed is netjes het bedrag afbetaald, maar ik krijg nu allemaal telefoontjes tijdens school etc. van incasso partners, en ik wordt de hele tijd lastig gevallen met berichten, terwijl het bedrag als het goed is gewoon afbetaald zou moeten zijn.
Kunnen jullie hiernaar kijken? Ik weet namelijk als 17 jarige hier niet veel van en ik raak in de stress van de berichten.
Mvg,
Arnika Zurek.
Gewenste Oplossing:
Als het blijkt dat het bedrag is afbetaald, en ik niet meer lastiggevallen wordt met de telefoontjes.
