Klacht: Klanra

Jannaho op 11 juli 2018 over IncassoPartners Nederland in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IncassoPartners Nederland is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 11 juli 2018

Een klant ervaart problemen met de communicatie van IncassoPartners Nederland, die volgens hem stroef verloopt. Ondanks zijn verweer tegen een onterechte rekening van €8,10 van Bulkpowders, blijft het bedrijf dreigen met deurwaarders en geeft het geen inhoudelijke antwoorden op zijn vragen. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen, omdat de situatie hem veel stress bezorgt.

Mijn Klacht:

De correspondentie met dit bedrijf verloopt stroef.
Ondanks mijn verweer (onterechte rekening van de site Bulkpowders €8.10) blijven ze mij chanteren en dreigen met deurwaarders.
Ik zit nu zelf na te denken om een procedure te starten tegen dit bedrijf, want antwoord geven ze niet op mijn vragen. Duidelijkheid geven ze ook niet. Als ik een netjes opgestelde mail verstuur, krijg ik als. Antwoord; “we zetten de procedure toch door”.
Er wordt dus niet inhoudelijk ingegaan op vragen.
Ik vind dit erg zorgwekkend.
Want het begint op mijn zenuwen te spelen, heb al een paar keer gedacht “laat ik maar betalen”.
Maar mijn sterke gevoel voor rechtvaardigheid wint het.
Ze blijven mij maar verwijzen naar de site bulkpowders (buitenlandse site) en die reageren nergens op.
Incassopartners wil gewoon snel geld verdienen en verstuurd automatische mailtjes op vragen. Slecht heel slecht.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij duidelijkheid geven! En idd niet meer lastig vallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IncassoPartners Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IncassoPartners Nederland in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM