Nurcqn op 27 mei 2021 over IncassoPartners Nederland in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft meerdere berichten gestuurd naar IncassoPartners Nederland over een vermeende openstaande factuur, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het probleem onopgelost en is er geen mogelijkheid om telefonisch contact te leggen.
Ik heb 3/4 weken geleden een berichtje gestuurd over een schijnbare openstaand factuur en ze zouden contact met mij opnemen. Dit is niet gebeurd en heb inmiddels al 2 berichten opnieuw gestuurd. Nu krijg ik mijn probleem niet opgelost, omdat niemand contact opneemt en ik ook niet kan bellen.
Als Incassopartners contact met mij opneemt en mij helpt met het probleem
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IncassoPartners Nederland over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
