PeterKlacht op 11 januari 2019 over IncassoPartners Nederland in de categorie Incassobureaus
Beste Peter, Naar aanleiding van uw bericht delen wij u het volgende mede. Wij hebben een mail gestuurd in verband met de levering van de bestelling. Wij verzoeken u dit verder op te nemen met de webshop aangezien zij de...
L.S., - Ik ben niet de betreffende persoon. Er woont hier geen Paul, heeft hier ook nooit gewoond, ken ik ook niet. - Het afleverbericht van DPD bevat niet eens...
Een consument heeft een klacht ingediend tegen IncassoPartners Nederland vanwege een dreigement met een gerechtelijke procedure over een spookfactuur. De situatie is inmiddels opgelost.
Wederom dreigement met gerechtelijke procedure, voor spookfactuur
Als ze (IncassoPartner) laat weten te begrijpen dat de faktuur ongegrond is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IncassoPartners Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IncassoPartners Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IncassoPartners Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2019 om 09:59 geantwoord
Beste Peter,
Naar aanleiding van uw bericht delen wij u het volgende mede. Wij hebben een mail gestuurd in verband met de levering van de bestelling. Wij verzoeken u dit verder op te nemen met de webshop aangezien zij de enige zijn die de factuur kunnen annuleren.
Voor vragen kunt u telefonisch of per email contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
IncassoPartners
Heeft op 14 januari 2019 om 10:37 geantwoord
(10)
L.S.,
- Ik ben niet de betreffende persoon. Er woont hier geen Paul, heeft hier ook nooit gewoond, ken ik ook niet.
- Het afleverbericht van DPD bevat niet eens een adres en ook niet mijn naam.
- De handtekening is niet van mij.
- De webshop ken ik niet, heb ik nooit zaken mee gedaan, en ga ik ook nooit zaken mee doen.
- ik ontvang berichten van IncassoPartners en daar wil ik van af. Ik heb geen behoefte aan berichten van andere spookpartijen omdat ergens iemand zijn werk slordig doet.
P. Belt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
