Klacht over IncassoPartners Nederland

Mijn Klacht:

Ook ik blijf maar aanmaningen krijgen van incassopartners voor verschillende bedragen
Die ik besteld zou hebben op wish terwijl alles vorig jaar al betaald is wat ik heb moeten betalen en sinds dien niks meer met klarna doe aangezien zij nergens op regageren en je laten betalen voor niet aangekomen artikelen of gecrediteerde artikelen.
Vorige maand uit wanhoop dan toch maar 91 euro overgemaakt naar incassopartners om van de dreigementen af te zijn terwijl ik niet eens weet waar ik voor heb betaald.
Nu maand later wederon bericht via de sms dat ik nu weer een bedrag van 64 euro moet betalen!?

Gewenste Oplossing:

Dossiers gesloten worden en geen betalingen hoef te verrichten die helemaal niet van toepassing zijn.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IncassoPartners Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IncassoPartners Nederland in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Hallo Robin, Dank voor de moeite die jullie doen. Echter tot op heden nog geen oplossing helaas. Wel weer een bericht vandaag dat ze een gerechtelijke procedure gaan opstarten!! En dat ik per direct moet betalen. Ik heb alles nog eens nagelopen maar ik heb echt helemaal niets openstaan bij wish waarvan hun beweren van wel. Zowiezo waren de bedragen van de bestelde items vele malen lager dan wat hun eissen dat ik betalen moet..net als het bedrag dat ik al betaald heb aan hun. Ik wil niet nog een keer hoeven betalen maar wil ook geen gerechtelijke procedure aan mijn kont. Wat kan ik nu nog doen? Aangezien ze nergens op reageren en de stress me ondertussen zo te veel wordt dat mijn crohn is gaan opspelen en ik nu dus ook nog eens heftig ziek ben door al dit gezeik :(

Bericht van IncassoPartners Nederland

7 jaren geleden - Beste dburghouwt, Bedankt voor je bericht. In totaal hebben wij 3 verschillende dossiers in behandeling waarvan er 2 zijn voldaan. Het derde dossier is bij ons op 12-3-2019 opgestart. Er zijn bij ons in dat dossier geen betalingen bekend. Als er wel betalingen voor die vordering zijn gedaan ontvangen we graag een betaalbewijs zodat we dit kunnen nagaan en de kwestie zo snel mogelijk kunnen oplossen. Bij vragen over de levering van producten dien je contact op te nemen met de betreffende webshop. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op op 071-5247070 op per email naar [email protected]. Wij doen onze uiterste best om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, IncassoPartners

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IncassoPartners Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik weet niet eens over welke factuur dat zou moeten gaan!? Daarbij heb ik jullie al vaker een overzicht gestuurd dat er niets openstaat maar daar krijg ik totaal geen enkele reactie op via de email. Alleen smsjes met het dreigen van een procedure.. dit is toch geen normale communicatie.

IncassoPartners Nederland

Heeft op 17 april 2019 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste dburghouwt,

Naar aanleiding van je bericht hebben wij een mail gestuurd met de betreffende factuur en adviseren deze goed na te kijken en te vergelijken met je eigen administratie. We wijzen er wel op dat vragen over de factuur bij de webshop neergelegd moeten worden. Zij zijn de enigen die de factuur kunnen annuleren. Wij betreuren het als de door jou verzonden mail niet juist is opgepakt en hopen de kwestie spoedig op te lossen. Neem gerust contact met ons op per telefoon of email als er nog vragen of onduidelijkheden zijn.

Met vriendelijke groet,
IncassoPartners

dburghouwt

Heeft op 23 augustus 2019 om 21:47 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Na maanden nog streeds niet opgelost zelf na herhaaldelijk alles ingestuurd te hebben..en nu dreigen ze met stappen naar de rechter.
Ik heb niets maar dan ook niets meer openstaan.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: Blijf maar rekeningen krijgen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over IncassoPartners Nederland

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus