an schippers op 19 februari 2013 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Fa-Med B.V. ontving een aanmaning voor incassokosten van € 40,- zonder eerder een factuur of herinnering te hebben ontvangen. Bij navraag bij het bedrijf werd aangegeven dat de kosten voldaan moesten worden, maar de klant was niet op de hoogte van een verzonden herinnering. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte ….. Heb vorig jaar 2 rekeningen ingediend bij vezekering. Beide deels vergoed , van 1 heb ik een narekening gekregen van de 2e niet.Nu krijg ik een aanmaning van incassokosten ad € 40,-. Bel je naar fa-med zeggen ze dat er een herinnering is verzonden. En de kosten moeten worden voldaan. Daarmee is de kous af.
Dat ik wel het niet door de verzekering betaalde bedrag , moet betalen en niet de incasso kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Fa-Med B.V.
13 jaren geleden - We hebben telefonisch met u gesproken en u geeft aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Fa-med.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
